KPMG-Studie: Herausforderungen im deutschen Luxusmarkt
Der Markt für Luxusgüter galt lange als krisenfest. Allerdings ist die gehobene Käuferschicht, die sich zu spontanen Lustkäufen hinreißen lässt, nur sehr klein. Somit muss sich auch der Luxusgütermarkt zunehmend den neuen Regeln des Marktes stellen. Für die KPMG-Studie „Herausforderungen im deutschen Luxusmarkt" (PDF, 725 KB) wurden 3.000 Verbraucher nach ihrem persönlichen Verhältnis zu Luxusgütern befragt.
Vier Konsumentengruppen für LuxusgüterLaut der KPMG-Studie lassen sich die Käufer von Luxusgütern in vier Gruppen teilen. Die jeweils luxusaffinen Einsteiger, etablierte Luxuskonsumenten sowie diejenigen, die Luxusmarken, also Produkte, die in der Qualität und Wertigkeit weit überdurchschnittlich wahrgenommen werden, reserviert beziehungsweise sogar distanziert gegenüberstehen.
Die Relevanz der „Einsteiger"
Für die Hersteller sind dabei die Luxuseinsteiger eine besonders wichtige Kundengruppe. Sie macht zwar nur ein Zehntel der Gesamtbevölkerung aus, jedoch wächst aus dieser Gruppe die neue Stammklientel der Etablierten. Die Einsteiger sind neuen Vertriebskanälen gegenüber aufgeschlossener und würden Luxusgüter auch über das Internet kaufen. Die Einsteiger wollen ihre Luxusgüter vor allem nach außen präsentieren, doch ist mehr als die Hälfte von ihnen durchaus auch an Plagiaten interessiert. Der deutsche Luxusmarkt steht damit vor einem Wertewechsel, der die Anpassungsfähigkeit der Anbieter von Luxuswaren in besonderer Weise herausfordert.
Nachhaltigkeit ist bei Luxusgütern besonders gefragt
Mehr als drei Viertel der Bevölkerung erwarten von Luxusgüter-Herstellern Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility. Die Studie hat ergeben, dass die Hersteller noch sehr großen Nachholbedarf in der Kommunikation ihrer Aktivitäten in diesem Bereich haben. Für die Hersteller ist dies eine Möglichkeit, eventuelle Alleinstellungsmerkmale diesbezüglich entsprechend zu kommunizieren. Denn das durchschnittliche Kundenbindungspotenzial von Luxusmarken liegt unter dem der übrigen Marken, da sich die Luxusmarken untereinander noch immer zu wenig differenzieren.
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Herausforderungen im deutschen Luxusmarkt
Der Markt für Luxusgüter galt lange als krisenfest. Allerdings ist die gehobene Käuferschicht, die sich zu spontanen Lustkäufen hinreißen lässt, nur sehr klein. Somit muss sich auch der Luxusgütermarkt zunehmend den neuen Regeln des Marktes stellen. Für die KPMG-Studie wurden 3.000 Verbraucher nach ihrem persönlichen Verhältnis zu Luxusgütern befragt.
Datum: 18.07.2009 | Größe: 724,44kB
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Mark Sievers
Partner, Consumer Goods & Retail
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