Datenschutz-Compliance (mobile Berater)
Wer mit Kundendaten arbeitet, muss damit sensibel umgehen und angemessene Vorkehrungen zur Sicherheit und zum Schutz der Daten treffen, will er sich nicht in den Schlagzeilen der Medien oder sogar vor Gericht wiederfinden. In den letzten zwei Jahren mehrten sich die Presseberichte über Verstöße gegen geltendes Datenschutzrecht; immer häufiger war die Rede von einem fragwürdigen Umgang mit sensiblen Daten. Insbesondere Banken und Versicherungen, die ja durchgehend mit hochsensiblen personenbezogenen Daten arbeiten und für die insbesondere Vertrauens- und Reputationsschäden verheerende Auswirkungen haben können, sind hiervon betroffen:
Erst vor kurzem musste beispielsweise ein Kreditinstitut ein Bußgeld in Höhe von 200.000 Euro u. a. deswegen zahlen, weil es nach Auffassung der Aufsichtsbehörde den Zugriff seiner externen mobilen Berater auf Kundendaten trotz strenger organisatorischer Regelungen und regelmäßiger Prüfungen in der Vergangenheit nicht datenschutzkonform ausgestaltet hatte. Weitere Unternehmen der Finanzbranche hatten medienwirksam mit ähnlichen Vorwürfen zu tun.
Unternehmen, die mit Kundendaten arbeiten, sind gehalten, die Sicherheit und die Zugriffs- und Berechtigungsmöglichkeiten auf diese Daten in Übereinstimmung mit den rechtlichen Bestimmungen auszugestalten, um Datenschutz-Compliance zu gewährleisten. Unsere Datenschutz-Spezialisten von KPMG unterstützen Sie gerne bei der Aufbereitung Ihrer diesbezüglichen Prozesse.
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