Prozess- und Organisationsberatung

Durch die steigenden Ansprüche der Bürger sowie der Wirtschaft und durch einen umfassenden Wertewandel ("Gestalten statt Verwalten") befindet sich die öffentliche Verwaltung in einem tiefgreifenden Umgestaltungsprozess. Die Qualität und Effizienz des Verwaltungshandelns prägen heute mehr denn je den Weg der Verwaltung hin zu einer modernen Dienstleistungsorganisation.

Um diesen Wandel erfolgreich zu gestalten, ist eine Anpassung oder Neukonzeption von vorhandenen Organisationsstrukturen und Steuerungsinstrumenten erforderlich.

Unsere Dienstleistungen
KPMG leistet mit seinem ganzheitlichen und integrativen Beratungsansatz einen Beitrag zur Stärkung von öffentlichen und gemeinwirtschaftlichen Organisationen und Einrichtungen. Dazu identifizieren und analysieren wir gemeinsam mit Ihnen den notwendigen Anpassungs- und Veränderungsbedarf der vorhandenen Organisationsstrukturen und Steuerungsinstrumente.

Basierend auf dieser Analyse entwickeln wir Lösungsvorschläge, die dazu beitragen, dass öffentliche Institutionen den wachsenden Anforderungen an Quantität und Qualität ihrer Leistungen besser gerecht werden können. Hierzu bedarf es einer aufeinander abgestimmten Auswahl von einzelnen praxiserprobten Werkzeugen und Maßnahmen. Diese stellen wir je nach Situation in Ihrer Organisation ganz individuell für Sie zusammen.

Unsere Leistungen basieren auf folgenden Beratungselementen:

  • Entwicklung strategischer Handlungsfelder
  • Strategische Beratung bei der Optimierung des Aufgabenportfolios
  • Entwicklung einer zukunftsweisenden Aufbau- und Ablauforganisation - ausgerichtet an den jeweiligen strategischen Zielen
  • Analyse und Optimierung der Kernprozesse unter den Aspekten Prozessqualität, Kunden- und Mitarbeiterorientierung sowie Wirtschaftlichkeit
  • Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung interner Steuerungs- und Führungssysteme, zum Beispiel Kosten- und Leistungsrechnung, Mitarbeiterzielsysteme, Controlling und Berichtswesen
  • Verbesserung des Outputs von Verwaltungen, Eigenbetrieben, Beteiligungen und Zuwendungsempfängern
  • Wirtschaftlichkeitsanalysen und Kostenmanagement
  • Benchmarking
  • Entwicklung alternativer Betriebs- und Organisationsformen

Wir bieten Ihnen eine enge Zusammenarbeit und begleiten Sie von der Vorstudie bis zur Umsetzung auf Detailebene. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität und Effektivität unseres Handelns. Unsere Lösungsmodelle sind mehrdimensional und berücksichtigen die Wirkungen auf Politik, Verwaltung, Mitarbeiter und Bürger.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und diskutieren wir die Themen der Zukunft. Dabei profitieren Sie von dem von uns geförderten Institut für den öffentlichen Sektor e.V., unseren Hochschulkooperationen sowie unseren Mitgliedschaften in Verbänden und Arbeitskreisen. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie diese Zukunftstrends proaktiv nutzen und nachhaltig umsetzen können.

 

Ansprechpartner

Foto von Ulrich Maas

Ulrich Maas

Mitglied des Vorstandes, Sektorleiter Government

KPMG
Klingelhöferstraße 18
10785 Berlin

T +49 30 2068-4888 | umaas@kpmg.com